Unité Tourism Management
L'Unité Tourism Management (UTM) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'innovation et le renouvellement de produits et de services touristiques. Elle optimise, entre autre par le développement des nouvelles technologies de l'information et de communication (TIC), la gestion des destinations et entreprises touristiques.
Les thèmes clés d'études et de compétences de l'UTM
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études de marché et potentialité touristique
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études de positionnement stratégique
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développement de nouveaux produits / visions touristiques
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études d'impact et régionale
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réalisation d'enquêtes en ligne et par téléphone de A à Z
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études de satisfaction de la clientèle
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évaluation de l'utilisation des nouvelles technologies d'information dans les entreprises touristiques
Axée sur le tourisme alpin, orientée vers l'innovation, les compétences sont mises à disposition du tissu touristique local pour développer des outils qui permettent une meilleure gestion des entreprises et zones touristiques en impliquant fortement les technologies de l'information et en visant l'excellence au niveau Suisse.
Les activités de l'UTM
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Projets de recherches (Ra&D) dans les domaines suivants :
- innovation et le renouvellement des produits et services touristiques
- optimisation de la gestion des entreprises touristiques
- développement et intégration des nouvelles technologies de l'information et de communication (TIC) dans les entreprises touristiques
- mise sur pied de concepts et politiques touristiques régionaux par la gestion de destinations et territoires -
Prestations de services (mandats) pour des destinations ou entreprises touristiques, notamment des études de marché et de faisabilité ainsi que des accompagnements et coachings de processus participatifs.
Quelques liens
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Tourism Management : l'option majeure de la HES-SO Valais
