Tourisme-Rural.ch

La HES-SO Valais, par son institut Economie & tourisme, a été mandatée par l’entreprise Rural-tourism.ch afin d’élaborer une grille d’analyse.

Les objectifs de ce mandat  sont les suivants:

1.     Sur la base des offres existantes, élaborer une grille d'analyse comportant par exemple:

·         Situation / accessibilité

·         Qualité de l'accueil

·         Propreté

·         Gestion des clients

·         Informations à disposition

·         Compétences linguistiques

Et faire ressortir les points forts / faibles.

2.     Visite de chaque prestataire pour motiver à l'auto-évaluation et à la qualité, accompagner le remplissage de la grille.

3.     Analyse des données et synthèse.

4.     Préparer la restitution qui sera faite aux prestataires.

Cette enquête est une première étape d'une démarche qualité initiée par l'association.