Publications
Publications par année
jusqu'en 2005 - 2006 - 2007 - 2008 - 2009
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ICT Business Market Forecasting with Simultaneous Equation Models |
Hamoudia M., Scaglione M. Book The Economics Of Digital Markets - Edited by G. Madden and R. Cooper |
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Les leviers de la performance individuelle et collective dans les organisations publiques Suisses: l'importance d'un pilotage participatif |
Giauque D, Barbey V., Duc N. Revue française d'administration publique, Vol. 2008/4 - 128, p. 785-798 |
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From Network Resource to Network Capability: a Case Study from Chinese Software IndustryGang |
Fang, Perruchoud A., Pigneur Y. CTI Project No 7479.2 ESPP-ES, presented in GMC'07, Zhejiang University |
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i-Transformation in Swiss Companies: a Decision-Support Tool for Small and Midsize Enterprises |
Zimmermann P., Holzer F. P. Cunningham and M. Cunningham (Eds.), Expanding the Knowledge Economy, Issue, Applications, Case Studies, IOS Press, 2007, pp. 1093-1101 |
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i-Transformation in Switzerland’s Small and Midsize Enterprises: a Decision-Support Tool for Chief Information Officers |
Zimmermann P., Holzer F. CD-ROM Edition, The Hague, october 2007, NL |
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Les hôtels de Saas-Fee sous la loupe |
Favre R., Schegg R. Coin de l'innovation, Nouvelliste, 19.12.2008 |
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An Exploratory Field Study of Web 2.0 in Tourism |
SCHEGG , R, LIEBRICH, A, SCAGLIONE, M & SYED AHMAD, S.F. Forthcoming Information and Communication Technologies in Tourism 2008 (Enter 08) Innsbruk |
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Analysing the impact of land transportation on regional tourism: the case of the closure of the Glion Tunnel in the Valais |
Scaglione, M. Switzerland In Sboda, B. &Yao,V. (Eds) Transportation Statistics , J Ross Publishing, Fort Lauderdale (FL),USA, Forthcoming. |
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Analysing the impact of land transportation on regional tourism: the case of the closure of the Glion Tunnel in the Valais, Switzerland. Conference of “Transportation and economic development 06 |
Scaglione, Miriam Little Rock, Arkansas USA, March 2006. Grant awarded by Valais cantonal government. Working paper. |
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Benchmarking Internet Use for the Marketing of Swiss hotels |
FREY S., SCHEGG, R. & STEINER T. Proceedings of the ENTER Conference 2002, Innsbruck, Austria, Wöber, K.W., Frew, A.J. & Hitz, M. (eds.): Information and Communications Technologies in Tourism, Editor, Springer-Verlag, Wien-New York, |
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Etude de l'influence des prévisions météorologiques sur l'affluence aux rémontées mécaniques en Valais pour la saison estivale 2007. |
Doctor, M. & Scaglione, M. Rapport scientifique, IET, HES-SO Valais. |
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Information and Communications Technology (ICT).Forecasting for Business Market.A multi-equation modelling approach In Maden, G. (Ed) |
Hamoudia, M & Scaglione, M 'Contribution to Economics', Springer, Physica-Verlag series. Forthcommng . |
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Internet Use by Hospitality SMEs in Alpine Destinations |
Schegg, Roland, Scaglione, Miriam, Liebrich, Andreas & Murphy, Jamie Proceedings of the ENTER Conference 2007, Ljubljana, Slovenia, Sigala, M., Murphy, J. & Mich, L. (eds.): Information and Communication Technologies in Tourism 2007, Springer-Verlag, Wien-New York, p. |
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Online versus Offline Pricing Practices by Swiss Hotels: An Empirical Study |
SCHEGG R., MARCHAND, C., SHABANDER-WELCH, T. & MURPHY J. Proceedings of the ENTER Conference 2004, Cairo, Egypt, Frew, A. (ed.): Information and Communication Technologies in Tourism, Springer-Verlag, Wien-New York, 537-545 |
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The Diffusion of Web Domain Names by Swiss accommodation industry.Our state of the art |
SCAGLIONE, M. & SCHEGG. R. Invited paper to be presented 28th International Symposium on Forecasting at Nice (France) |
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The impact of website adoption on enterprise performance: The case of Valais hospitality industry |
Scaglione, M, Schegg, R & Murphy, J. Forthcoming Special Issue "Journal of Technology Management", Indersciences Publishers. |
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Managementleitfaden öffentliche Verwaltung |
Bergmann A., Giauque D., Nagel E., Lienhard A., Ritz A. & Steiner R. Zürich : Weka Verlag AG, 2006 |
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La bureaucratie libérale. Nouvelle gestion publique et régulation |
Giauque D. Paris : L’Harmattan, 2004 |
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Damit Dorfkerne lebendig bleiben |
Jerjen Damian Schweizer Gemeinde - 11/08 |
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L'économie rencontre le monde académique |
Girod B., Favre R., Crettol B. Coin de l'innovation, Nouvelliste, 08.10.2008 |
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La découverte émotionnelle et polysensorielle des vins: Le vin révélé par les sens |
Sarrasin N., Luisier A.-C. Revue Internationale des Sciences Commerciales. Marketing et Communication / Market Management. Vol. 8, no1, mars 2008. Numéro spécial: Le marketing du vin: comportements et innovations |
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Dynamics of Price Negotiation in Real Estate at Upscale Resorts in the Alps.A case study of Verbier, Valais, Switzerland |
SCAGLIONE, M. Forthcoming In P Keller & T Bieger (Eds) Real Estate & Tourism, Erich Schmidt Verlag, Berlin. To be presented at the International Association of experts in Tourism, , August 2008 |
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Des outils d'avenir |
Crettol B., Favre R., Girod B. Coin de l'innovation, Nouvelliste, 21.06.2008 |
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2008 Cross-Country Learning Diffusion Acceleration Effect Influenced by Industry Players and Economies of Scale: A Diffusion Case of Mobile Telephony. |
Carral, R & Scaglione, M Forthcoming International Symposium on Forecasting on the 21-25 June 2008. Nice,France. |
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De la prévision à la veille prospective: Anticipation des effets du réchauffement climatique sur le secteur remontés mécaniques par l’analyse du comportement des touristes dans les cas des erreurs de prévisions météorologiques à court terme. |
Scaglione, M. Invited speaker at 5e Congreso mundial del turismo, la nieve y la montaña.United Nation World Toruism Organization (UNWTO) & the Principality of Andorra. 27 al 29 march 2008. |
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Exploring Email Service Quality (EMSQ) Factors |
Murphy, Jamie, Schegg, Roland, Olaru, Doina & Hofacker, Charlie.F. Proceedings of the ENTER Conference 2007, Ljubljana, Slovenia, Sigala, M., Murphy, J. & Mich, L. (eds.): Information and Communication Technologies in Tourism 2007, Springer-Verlag, Wien-New York, p. |
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Internet Use by Hospitality SMEs in Alpine Destination |
SCHEGG, R., SCAGLIONE, M., LIEBRICH, A. & MURPHY,J. E In Sigala, M & Murphy, J.(Eds) Information and Communication Technologies in Tourism ENTER 2007, Wien, New York: Springer-Verlag., page 469-480 |
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Quality Clusters: Dimensions of Email Responses by Luxury Hotels |
Murphy, Jamie; Schegg, Roland and Olaru, Doina International Journal of Hospitality Management, 26, 743–747 |
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L’impact des modes de management sur la performance et la motivation dans les organisations publiques - Piloter ou contrôler? |
Barbey V. management & Qualité, 2007 |
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Does the number of visitors to a tourism regional WebSite show any link with weather conditions ? |
SCAGLIONE, M., SCHEGG, R & DOCTOR, MARUT Proceedings of International Telecommunications Society Africa-Asia-Australasia Regional Conference 2007 Perth, Western Australia, August 26–28 Corporate Strategy and the Path to a New Economy. |
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Etude de l'influence des prévisions météorologiques sur l'affluence aux rémontées mécaniques en Valais pour la saison hivernale 2006-2007 |
Doctor, M. & Scaglione, M. Rapport scientifique, IET, HES-SO Valais |
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Tourism productivity convergence in Europe: Leaders & Catchers-up. Industry |
SCAGLIONE, M & JOHNSON,C. In P Keller & T Bieger (Eds) Productivity in Tourism, Erich Schmidt Verlag, Berlin, page 13-25.Presented at the International Association of experts in Tourism, Macao, August 2007 |
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Productivity measures in tourism: A case study of 19 destinations in the canton of Valais, Switzerland |
SCAGLIONE,M, SCHEGG, R & PERRUCHOUD-MASSY, M.F Working paper presented at the International Association of experts in Tourism, Macao, August 2007 |
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“Forecasting & Nowcasting: Two faces of the same coin” Analysing the dynamic of transportation and tourism using structural time series” |
SCAGLIONE, M. Public conference Business School of University of Western Australia, Perth. |
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Estimation of tourism frequentation in a resort using Structural times series and indirect indicators as predictors |
SCAGLIONE, M Presented International Symposium on Forecasting on the 24-27 June 2007. New York, USA |
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“Forecasting Competition on Transportation”. Data:First Results”. |
HIBBON, M & SCAGLIONE, M Data:First Results”. Presented at 27th International Symposium on Forecasting .24-27 June 2007. New York, USA |
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Enquête dans les PME |
Barbey V, Crettol B., Duc N. Coin de l'IInnovation, Nouvelliste, 26.06.2007 |
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La nouvelle gestion publique favorise-t-elle l’innovation sociale? |
Giauque D., Barbey V., Duc N. et Gaillard T AGEFI, 21.05.07 |
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Analysing the impact of land transportation on regional tourism: the case of the closure of the Glion Tunnel in the Valais, Switzerland |
SCAGLIONE, M. Travel & Tourism Research Association(TTRA) European Chapter, Nice, France (23-25 avril 2007) in Dimanche, Frédéric Ed. Tourism, Mobility and Technology Proceedings of the Travel Research Association |
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The impact of website adoption on enterprise performance: The case of Valais’ hospitality industry, |
SCAGLIONE, M., SCHEGG, R & MURPHY,J Travel & Tourism Research Association(TTRA) European Chapter, Nice, France (23-25 avril 2007) in Dimanche, Frédéric Ed. Tourism, Mobility and Technology Proceedings of the Travel Research Association |
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Le tourisme : producteur d’espaces et d’images |
Matos R. conférence donnée dans le cadre du cours Géographie économique du prof. Jean-Bernard Racine, Institut de géographie, Université de Lausanne. |
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Analysing the impact of land transportation on regional tourism : the case of the closure of the Glion Tunnel in the Valais, Switzerland |
SCAGLIONE, M. Public lecture with Prof Andrew Harvey from Cambridge University, HESO-Valais, Sierre |
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« Moteurs de la performance individuelle et collective dans les organisations publiques en transformation », Participation et présentation au « 16ème Colloque international de la Revue Politiques et management public » |
Giauque D., Barbey V. et Gaillard T. Florence (Italie), 15-16 mars 2007 |
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La gratuité peut être très productive dans les organisations! |
Giauque D. et Gaillard T. Affaires Publiques, 3/2007, pp. 8-11 |
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An Investigation of Hotel Room Rates across Direct Channels |
MURPHY, Jamie; SCHEGG, Roland and QIU, Min Forthcoming in Information Technology and Tourism, 8(2). |
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Analyse socio-économique des loisirs et activités touristiques liées à des cours et plans d'eau et pratiquées en Valais |
DELETROZ, Nicolas Rapport d'étude rédigé à la suite d'un mandat confié à l'Institut Economie & Tourisme de la HEVs |
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Breathing Fresh Air. The economic and scientific importance of fresh mountain air in Alpine tourism |
MATOS, Rafael WEIERMAIR, Klaus et al., Changing Patterns and Use of Leisure Time, Berlin, Erich Schmidt Verlag, GmbH |
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Crans-Montana-Aminona (Suisse): y a-t-il un pilote dans la station? / Crans-Montana-Aminona (Switzerland) : Is there anyone in charge of the resort ? |
CLIVAZ Christophe Revue de géographie alpine 94(1) : 75-94 |
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Crans-Montana: how an alpine tourist resort (doesn’t) manage its water resources |
CLIVAZ Christophe, REYNARD Emmanuel in Wiegand Ellen (ed.), Mountains: source of water, source of knowledge, à paraître chez Kluwer Academic Press |
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eService by Swiss and Austrian Hotels: Does Language Matter ? |
SCHEGG, Roland, LIEBRICH, A., LIU, F. and MURPHY, J. Proceedings of the ENTER Conference 2006, Lausanne, Switzerland, Hitz, M., Murphy, J. & Sigala, M. (eds.): Information and Communication Technologies in Tourism 2006, Springer-Verlag, Wien-New York, 3 |
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Investigating the evolution of hotel Internet Adoption |
MURPHY, Jamie; SCHEGG, Roland and OLARU, Doina Forthcoming in Information Technology and Tourism |
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Investigating website performance in Valais’ hospitality industry. |
SCAGLIONE, Miriam, SCHEGG, Roland; & MURPHY, Jamie In: Keller, P. & Bieger, T. (eds) Marketing Efficiency in tourism. Coping with volatile demand. International Tourism Research and Concepts, Erich Schmidt Verlag, Berlin, 1, 131-142. |
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L’air, la montagne et l’homme |
REICHLER, Claude Pour une nouvelle alliance, ouvrage collectif découlant du projet PNR 48 « Le Bon air des Alpes » |
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Más allá de “Eureka !”: Evolución, avances y estancamientos observados en la utilización de la tecnología de La Red en el sector hotelero. |
Scaglione, Miriam & Schegg, Roland Forthcoming In Turismo, Patrimonio y Desarrollo Vol 4. |
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Post–crisis forecasting: better make haste slowly |
Scaglione, Miriam Forthcoming chapter in Laws, Prideaux and Chon (Eds), Managing Tourism Crises, CAB International, Wallingford, Oxford, UK, 2006 Chapter 2. |
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“Civil servant identity at the crossroads: new challenges for public administrations” |
Caron D. J. & Giauque D. International Journal of Public Sector Management, 2006, vol. 19, no. 6, pp. 543-555 |
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Vers une orientation client dans l’administration publique. Les fonctionnaires suisses ne sont pas opposés au client-centrisme dans l’administration, leurs homologues canadiens l’ont adopté |
Giauque D., Barbey V., Duc N. et Caron D. J. AGEFI, novembre 2006, p. 3 |
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IT- und Internetnutzung im Beherbergungssektor 2005 (Schweiz, Österreich, Deutschland). |
SCHEGG, Roland & FUX, Michael Bericht Institut Wirtschaft & Tourismus, Hochschule Wallis (HEVs) & Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Bern. |
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Client-centrisme : quels impacts sur des fonctionnaires suisses et canadiens ? |
Giauque D., Barbey V. et Caron D. Affaires Publiques, 3/2006, pp. 20-21 |
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L'impact touristique des grandes manifestations sportives suisses. Une méthode holistique d’évaluation. |
Scaglione, Miriam & Brand, Alexandre Forthcoming in the Proceeding of the « Colloque international : L’évaluation de l’événementiel touristique », Nice, France 8th-9th december 2005. |
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Air Traffic in Three Main Swiss National Airports: Application of STAMP in Forecasting Future Trends |
Scaglione, Miriam & Mungall, Andrew Journal of transportation and statistics. Vol 8, Number 1 page 1-13 |
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Analyse des incidences d'un projet d'extension des capacités et surfaces d'enneigement mécanique à Crans-Montana |
DELETROZ, Nicolas Rapport d'étude rédigé à la suite d'un mandat confié à l'Institut Economie & Tourisme de la HEVs |
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De l’idée à la réussite : guide de candidature à des événements sportifs pour responsables politiques et administratifs |
CHAPPELET Jean-Loup, BRIGHENTI Olivier, CLIVAZ Christophe, DÉLÉTROZ Nicolas & FAVRE Chavannes-Lausanne : IDHEAP |
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Développement d'un système intégré de gestion et de réservations des locations d'objets immobiliers dans la para-hôtellerie |
DELETROZ, N. Rapport intermédiaire établi à l'intention de la CTI |
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E-Satisfaction and E-Loyalty |
WEBER, Nora; MURPHY, Hilary; SCHEGG, Roland and MURPHY, Jamie Proceedings of the ENTER Conference 2005, Innsbruck, Austria, Frew, A. (ed.): Information and Communication Technologies in Tourism 2005, Springer-Verlag, Wien-New York, 452-462 |
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Investigating Domain Name Diffusion across Swiss Accommodation Enterprises |
SCAGLIONE, Miriam; SCHEGG, Roland; STEINER, Thomas; and MURPHY, Jamie Proceedings of the ENTER Conference 2005, Innsbruck, Austria, Frew, A. (ed.): Information and Communication Technologies in Tourism 2005, Springer-Verlag, Wien-New York, 360-370 |
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Le bon air des Alpes dans le tourisme d’aujourd’hui et de demain : un capital symbolique à mettre en valeur et à préserver |
MATOS, Rafael Revue de géographie alpine / Journal of alpine research, 93 (1), pp. 97-104 |
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Le bon air, le soleil et l’eau dans la promotion touristique |
MATOS, Rafael Un siècle de tourisme à Crans-Montana. Lectures du territoire, Ayer, Porte-Plumes, pp. 70-83 |
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Le tourisme et les loisirs dans la plaine du Rhône. Etat des lieux et perspectives |
BENDER, Gabriel et MATOS-WASEM, Rafael, RICHARD, Sarah et ZENKLUSEN, Patric Rapport Final pour le Service de l’Economie et du Tourisme, Etat du Valais, 49 pp. et annexes. |
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The good alpine air in the tourism of today and tomorrow: symbolic capital to enhance and preserve |
MATOS, Rafael Revue de géographie alpine / Journal of alpine research, 93 (1), pp. 105-113 |
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Contradictions et paradoxes de la nouvelle gestion publique |
Giauque D. Le Temps, 2005 |
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De nouveaux principes de gestion du secteur public vont voir le jour |
Giauque D. AGEFI, 2005 |
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Gérer un partenariat (d)étonnant |
Gaillard T. et Giauque D. AGEFI, 2005 |
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Les partenariats, une affaire d’adhésion et de valeurs. Contribution théorique à l’élaboration d’une problématique |
Giauque D. Télescope (revue d’analyse comparée en administration publique), 2005 |
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L’ère du télétravail en attente d’organisation |
Giauque D. PME Magazine, 2005 |
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Paradoxes de la gestion publique |
Emery Y. & Giauque D. Paris : L’Harmattan, 2005 |
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Piloter ou contrôler |
Barbey V. Revue management & Qualité, 2005 |
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« Switzerland : Staff Participation in Government Agencies Undergoing Change » |
Emery Y. & Giauque D. In Farnham D., Hondehem A. & Horton S. (eds). Staff Participation and Public Management Reform. Some International Comparisons. Basingstoke: Palgrave MacMillan, 2005, pp. 230-244 |
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« Un retour sur les expériences de nouvelle gestion publique au sein de l’OCDE : l’émergence de paradoxes » |
Giauque D. Humanisme & Entreprise, 2005, no. 273, pp. 29-51 |
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e-santé, une réalité ou une fiction ? |
Locatelli J.-C. Affaires Publiques, page 22, 09.11.2005 |
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Using Log Files to Analyse Visitor Behaviour on Hospitality Web Sites |
SCHEGG, Roland; STEINER, Thomas; GHERISSI-LABBEN, Thouraya and MURPHY, Jamie Proceedings of the ENTER Conference 2005, Innsbruck, Austria, Frew, A. (ed.): Information and Communication Technologies in Tourism 2005, Springer-Verlag, Wien-New York, 566-576. |
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La définition d’indicateurs du développement durable: d’un problème « technique » à une remise en cause des logiques politico-administratives – Le cas de la Ville du Locle (Suisse) |
BABEY Nicolas, CLIVAZ Christophe, 2005 Papier présenté dans le cadre du colloque « Développement urbain durable Gestion des ressources Gouvernance », Lausanne, 21-23 sept. 2005 |
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Les PME devraient tirer parti de la communication mobile |
Favre R. L'Agefi Services, page 3, 05.09.2005 |
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Adoption of Innovation by Swiss Hotels: Exploring Internet Strategies and Dynamics |
PERRUCHOUD-MASSY, Marie-Françoise; SCAGLIONE, Miriam; SCHEGG, Roland & MURPHY, JAMIE Proceedings of the 55th AIEST congress “Innovation in Tourism – Creating Customer Value”, 28th August - 1st September 2005, Brainerd/Minnesota (USA), 171-185 |
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Exogenous factors related to the adoption of an innovation: Domain Name Registration in the Swiss hospitality industry |
SCAGLIONE, Miriam, SCHEGG, Roland; BAGGIO, Rodolfo; STEINER, Thomas & MURPHY, Jamie Proceedings of the 55th AIEST congress “Innovation in Tourism – Creating Customer Value”, 28th August - 1st September 2005, Brainerd/Minnesota (USA), 186-198 |
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Durabilité de l’événementiel sportif. Quelles implications pour les collectivités territoriales ? |
CLIVAZ Christophe, 2005 Papier présenté dans le cadre de la Conférence internationale sur les politiques d’accueil et d’organisation d’événements sportifs, Lausanne, 22 juin 2005 |
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Investigating Domain Name Diffusion across Swiss Municipalities |
Scaglione, Miriam, Schegg, Roland & Steiner, Thomas 25th International Symposium on Forecasting, San Antonio, TX (USA), 11th-16th June, 2005. Working paper |
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Les chroniques du mois de PME Magazine |
Perruchoud A. PME Magazine, juillet 2002 à juin 2005 |
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« Emploi dans les secteurs public et privé : vers un processus confus d’hybridation » |
Emery Y. & Giauque D. Revue Internationale des Sciences Administratives, 2005, vol. 71, no. 4, pp. 681-699 |
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« Ethique, agents publics et nouvelle gestion publique : de nouveaux outils pour de nouveaux défis ? Une comparaison Canada-Suisse » |
Caron D.J. & Giauque D. Politiques et Management Public, 2005, vol. 23, no. 4, pp. 73-89 |
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Du vent qui fait vendre |
MATOS, Rafael L’Alpe, 27 (Dossier : Au bon air de la montagne), mars, pp. 12-17 |
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Partenariats intersectoriels : Les clés du succès |
Gaillard T. et Giauque D. Affaires Publiques, 3/2005, pp. 15-17 |
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Intégration virtuelle des clients et des partenaires chez Factory121 |
Zimmerman P. Base de données eXperience du site www.pmeinfo.ch, 10.01.2005 |
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Can Slow Tourism Bring New Life to Alpine Regions |
MATOS, Rafael WEIERMAIR, Klaus et Christine MATHIES (Ed.) The Tourism and Leisure Industry: Shaping the Future, New York, The Haworth Hospitality Press, pp. 93-103 |
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El comercio electrónico en los hoteles de lujo de América Latina |
Acosta, Paula & Scaglione, Miriam In Turismo, Patrimonio y Desarrollo Vol 1, pages 1-10. |
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Enquête sur le marché du golf en vue de connaître la mobilité et la sensibilité des golfeurs par rapport à une tarification différenciée en fonction des conditions de jeu et du taux d'occupation du parcours |
DELETROZ, Nicolas Rapport préalable rédigé dans la perspective d'un dépôt de projet CTI |
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Internet Adoption by Swiss Hotels: The Dynamics of Domain Name Registration |
SCAGLIONE, M., C., SCHEGG R., & MURPHY J. Proceedings of the ENTER Conference 2004, Cairo, Egypt, Frew, A. (ed.): Information and Communication Technologies in Tourism, Springer-Verlag, Wien-New York, 479-488 |
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Mountain areas, climate change and tourism, Network for Young Atmospheric Scientists |
MATOS, Rafael Institut Universitaire Kurt Bösch et British Council |
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The combined effects of SwissAir bankruptcy and September 11 2001 on Swiss airports |
Scaglione, Miriam & Mungall, Andrew US Transportation Research Board 2004 Annual Meeting. Washington. CD Proceedings |
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Valorisation publique et touristique d'aménagements hydroélectriques |
DELETROZ, Nicolas et Michael Jakob Rapport d'étude rédigé à la suite d'un mandat confié à l'Institut Economie & Tourisme de la HEVs |
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Changing Public Organizations : In Search of Action’s Legitimization |
Giauque D. International Public Management Journal, 2004 |
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Gare aux promesses non tenues! |
Giauque D. AGEFI, 2004 |
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Gestion des ressources humaines et modernisation des administrations publiques |
Giauque D. Les Politiques Sociales (numéro spécial dirigé par F. Varone et J.-M. Bonvin sur la nouvelle gestion publique), 2004 |
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L'acteur, le grand oublié des réformes administratives |
Giauque D. in Sait-on piloter le changement ?, Sardas J.-C. & Guénette A. M. (eds), 2004 |
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La Planification stratégique comme composante du pilotage stratégique au plan communal |
Jerjen D. Revue Economique et Sociale (Cahier Administration et gestion publique (I), 2004 |
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Nécessité de repenser la technique |
Giauque D. AGEFI, 2004 |
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Paradoxes de la gestion publique |
Giauque D.et Emery Y. Paris : L'Harmattan, 2004 |
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Sens et paradoxes de l'emploi public au XXIème siècle |
Giauque D. et Emery Y. Emery Y. & Giauque D. (eds), 2004 |
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Stock-options : un jeu dangereux |
Giauque D. Le Nouvelliste, 2004 |
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Stratégies des réformes administratives et impacts sur la gestion des ressources humaines, Une comparaison Suisse-Canada |
Giauque D. et Caron D.J. Politiques et Management Public, 2004 |
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Transactions : Nouvelles formes de relation Citoyen-Etat |
Barbey V. et Abbet S. Revue économique et sociale, 2004 |
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Breathing Fresh Air. The economic and symbolic importance of fresh mountain air in Alpine tourism |
MATOS, Rafael Proceedings Leisure Futures, 2nd biennial conference: Changing Patterns and Use of Leisure Time, Bolzano, EURAC, 6 pp |
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The Diffusion of Domain Names by Small and Medium-Sized Swiss Hotels |
SCAGLIONE, M., SCHEGG R., & STEINER, T. Proceedings of the AIEST congress “The Future of SME's in Tourism”, 19th - 23rd September 2004, Petra, Jordan |
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Towards Evolutionary Software Processes in Small- and Medium-sized Tourism Enterprises |
STEINER, T., MONTANI, B. & SCHEGG, R. Proceedings of the AIEST congress “The Future of SME's in Tourism”, 19th - 23rd September 2004, Petra, Jordan |
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Le tourisme lent contre le bruit et la fureur des vacances |
MATOS, Rafael LaRevueDurable, 11 (Dossier : Quel tourisme pour une planète fragile ?), juin-août, 48-51 |
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Forecasts of air traffic and movements in the hubs of Northern Europe: a comparative study |
Scaglione, Miriam & Mungall, Andrew 24nd International Symposium on Forecasting, Sydney (Autralia), 3rd-7th July, 2004. Working paper |
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The Best Rate: Pricing Practices in Swiss Hotels' Direct Distribution Channels |
MURPHY, J. & SCHEGG, R. Proceedings of the Hospitality Information Technology Industry Association Conference (HITA04), 20-21 June 2004, Dallas, USA, 201-215. |
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Tourism monitoring system based on the concept of carrying capacity – The case of the regional natural park Pfyn-Finges (Switzerland) |
CLIVAZ Christophe, HAUSSER Yves & MICHELET Jacques in Tuija Sievänen et al. (eds), Policies, Methods and Tools for Visitor Management, Proceedings of the Second International Conference on Monitoring and Management of Visitor Flows in Recreational and |
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Effizientere Arbeitsabwicklung durch Einführung einer ERP-Lösung im Manufakturbetrieb Audemars Piguet & Cie |
Zimmerman P. Base de données eXperience du site www.pmeinfo.ch, 12.01.2004 |
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Emergence of contradictory injunctions in Swiss NPM Projects |
Emery Y. & Giauque D. The International Journal of Public Sector Management, 2003, vol. 16, no. 6, pp. 468-481 |
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Does national passion for motor racing drive destination tourism ? |
Scaglione, Miriam A case study of hotel overnights during the Monaco Formula 1 Grand Prix. Keller, P. Bieger, T. (Ed) (2003) 53rd AIEST Congress, "Sport and Tourism", St. Gallen: Editions AIEST. Vol. 45, pp. 175-191 |
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E-Mail Customer Service by Upscale International Hotels |
LEUENBERGER R., SCHEGG R. & MURPHY J. Proceedings of the ENTER Conference 2003, Helsinki, Finland, Information and Communication Technologies in Tourism, Springer-Verlag, Wien-New York, p. 20-28 |
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E-mail Customer Service in the Swiss Hotel Industry |
FREY, S.; SCHEGG, R. AND MURPHY, J. Tourism and Hospitality Research, (4)3: 197-212 |
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E-Mail Customer Service in the Tunisian Hotel Industry |
GHERISSI-LABBEN, T., SCHEGG, R., MURPHY, J. Tourism Review, 58(2), 18-26 |
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Five star treatment ? |
SCHEGG, R. & MURPHY J. E-mail Customer Service by International Luxury Hotels. Information Technology and Tourism, 6 (2), 99-112 |
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Les indicateurs du développement durable comme instrument de pilotage des communes suisses |
CLIVAZ Christophe, BABEY Nicolas Revue économique et sociale 61(4): 195-202 |
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Mercure dans le Jardin d’Eden. Le tourisme vert et ses structures de commercialisation |
MATOS, Rafael Revue Economique et Sociale, 61 (4), pp. 101-106 (Dossier : BELLE, Louis et A. M. GUENETTE (Dir.) Regards sur le mangement des savoirs à l’action). |
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The Bandwagon effect: Swiss Hotels’Web-site and E-mail Management |
MURPHY J., OLARU D., SCHEGG R. & FREY S. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 44(1), 71-87 |
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Tous les chemins mènent-ils au Tessin ? |
Scaglione, Miriam Revue économique et sociale Vol 4, pp. 221-237 |
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Wie werden Gemeinden strategisch gesteuert? |
Jerjen D. Die Schweizer Gemeinde, 2003 |
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Le dilemme motivationnel des agents publics, La motivation au travail dans les services publics |
Giauque D. et Emery Y. In Duvillier T., Genard J.-L., Piraux A. (eds), 2003 |
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Les défis de l’action syndicale au sein d’organisations publiques en mutation |
Giauque D. Revue Economique et Sociale, décembre 2003, no. 4, pp. 209-214 |
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La quête inachevée des compétences collectives |
Emery Y. & Giauque D In : A. M. Guénette, M. Rossi & J.-C. Sardas (dir.). Compétences et connaissances dans les organisations. Lausanne : Société d’études économiques et sociales et Revue économique et sociale, 2003, pp. |
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Le client, nouvelle figure disciplinaire au sein de l'administration publique |
Giauque D. Pyramides, 2003, no. 7 (dossier « relation de service et secteur public »), pp. 89-104 (Revue du Laboratoire d’Etudes et de Recherches en Administration Publique de l’Université Libre de Bruxelles). |
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Nouvelle gestion publique et régulation organisationnelle. La bureaucratie libérale |
Giauque D. Revue Internationale des Sciences Administratives, 2003, vol. 69, no. 4, pp. 663-692 |
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TIC au service des communes et de la collaboration intercommunale |
Barbey V. Infosociety, 2003 |
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Ecotourisme, tourisme durable, tourisme proche de la nature... Pour ne pas y perdre son latin |
MATOS, Rafael Cahiers de l’Aumônerie (Aumônerie Protestante de l’Université de Genève), 5-18 |
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Eau et tourisme : un mélange explosif ? |
MATOS, Rafael Actes des Journées du développement durable, 13 juin 2003, Atelier 4 : Tourisme et eau : un nouveau conflit ?, Genève, PNUE, Agenda 21 Ville de Genève, Agenda 21 Canton de Genève, pp. 18-19 |
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Le managérialisme dans les formations en économie : diagnostic et conséquences |
Giauque D. Revue Economique et Sociale, 2003, no. 2, pp. 107-111 |
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With this bad weather, where will my guests have dinner tonight ? |
Scaglione, Miriam 12th International Tourism and Leisure Symposium, ESADE, Barcelona, February 15th, 2003 |
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Benchmarks of Website Design and Marketing by Swiss Hotels |
SCHEGG, R., STEINER T., FREY S. & MURPHY J. Information Technology & Tourism, 5(2), 73-89. |
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Can "slow tourism" bring new life to Alpine regions ? |
MATOS, Rafael Leisure Futures, actes du colloque, Centre for Tourism and Service Economics, University of Innsbruck (Innsbruck, 11-13 avril 2002), pp. 254-263 |
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Forecasting trends in Swiss Airports: back from the future |
Scaglione, Miriam & Mungall, Andrew 52nd AIEST Congress "Air Transport and Tourism" (Bahia, Brazil) 1-8 August 2002. In collaboration with Andrew Mungall,. Working paper |
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Guten Tag? Bonjour? Buon Giorno? Bun di? Electronic Customer Service in the Swiss Hotel Industry |
FREY S., SCHEGG, R. & MURPHY J. Proceedings of the 2002 CAUTHE conference, “Tourism and Hospitality on the Edge”, Fremantle, WA, February 6th to 9th 2002, pp. 1-17. |
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Le tourisme à Genève : Une géographie humaine |
LEVY, Bertrand, MATOS Rafael et RAFFESTIN Sven Genève, Editions Métropolis, 448 pp. |
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Le tourisme a-t-il encore un avenir ? Laissons notre imagination prendre le large ! |
MATOS, Rafael PLS Point Ligne Surface, 11 (“ Le tourisme ”), pp. 10-15. |
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Les conditions d'une représentation commune de l'espace d'action publique au niveau local |
HORBER-PAPAZIAN Katia, BASSAND Michel, RACINE Jean-Bernard, CLIVAZ Christophe, TERRIBILINI Serge, CHAVES Gabriela, GUIMERA Jorge, ZEPF Marcus Chavannes-prés-Renens, Rapport final FNRS. |
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Monts et merveilles. Quelques réflexions autour des thèmes Alpes, culture et Année internationale de la montagne |
MATOS, Rafael Bulletin (Association culturelle pour le voyage en Suisse), 5, pp. 27-33. |
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Naturalistes, malades, tourists : la naissance du tourisme à Tenerife, îles Canaries, 1850-1914 |
MATOS, Rafael Le Globe, 142, pp. 113-135 (il a été publié en espagnol, sous le titre « Naturalistas, enfermos, turistas: el nacimiento del turismo en Tenerife, Islas Canarias, 1850-1914 », dans la revue Catharum, P |
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The Alpes Vaudoises : a tourism frequency diagnosis |
Scaglione, Miriam Cross- cultural challenges in the tourism industry: The educational answers, Euro-CHRIE Congress, Barcelona, Spain. October 31st-November 2nd. |
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The relative importance of macro-economic and meteorological factors in Alpine Tourism |
Scaglione, Miriam Proceedings of the Leisure Future Conference, Innsbruck, April 11th-13th, pp. 274-290. |
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The State of Electronic Customer Service in the Tunisian Hotel Industry |
GHERISSI, T. L.; SCHEGG, R. & MURPHY, J. Proceeding of the 7th Association Information Management Conference in Hammamet, Tunisia. |
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Transforming the Tourist Image of Geneva from a Leisure to a Business Destination and its Cultural Implications |
LEVY, Bertrand ; MATOS, Rafael WÖBER, Karl W. (Ed.), City Tourism 2002, Vienne et New York, Springer Verlag, 2002, pp. 241-250 |
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Transportation towards the Ticino : flying on business but on wheels for leisure |
Scaglione, Miriam Keller, P. Bieger, T. (Ed) (2002) 52rd AIEST Congress, "Air transport and Tourism", Vol 44, pp. 245-274. |
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Coordination et coopération au sein d’ensembles organisés : une affaire de confiance |
Giauque D. Revue canadienne de sociologie et d’anthropologie, 2002, vol. 39, no. 4, pp. 453-470 |
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Le secteur public en mutation : pour une appréhension des logiques d’action |
Giauque D. Revue Economique et Sociale, septembre 2002, no. 3, pp. 259-267 (numéro spécial « Service public. Vers de nouvelles régulations ») |
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Modernisation du secteur public et gestion par les résultats : possibilités et paradoxes |
Emery Y. & Giauque D. Revue Economique et Sociale, septembre 2002, no. 3, pp. 213-221 (numéro spécial « Service public, Vers de nouvelles régulations ») |
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Science et management public ou l’histoire d’une relation ambiguë. Le cas de la nouvelle gestion publique |
Giauque D. Ethique publique, 2002, vol. 4, no. 1, pp. 45-62 (numéro spécial : Ethique de l’administration et du service public) |
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Faisabilité de centres touristiques basés sur le “ slow tourism ” dans les régions de moyenne montagne en Suisse |
MATOS, Rafael et al. Rapport pour la Commission Technologie et Innovation, CTI 5322.1 FHS, 85 pp. |
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Influence des réseaux d’action publique sur le changement politique. Le cas de l’écologisation du tourisme alpin en Suisse et dans le canton du Valais |
CLIVAZ Christophe Bâle: Helbing & Lichtenhahn, Série Ecologie & Société No 15. |
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Influence des réseaux d’action publique sur le changement politique. L’exemple de l’écologisation des politiques suisses et valaisannes du tourisme, des transports et de l’agriculture |
CLIVAZ Christophe Swiss Political Science Review 7(1): 19-50. |
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Fusion des communes : l'exemple du Québec |
Giauque D., Emery Y. et Pfister B. 24Heures, 2001 |
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Nouvelle gestion publique, contrats de prestations et mécanismes d’incitations financières. Pratiques et problèmes rencontrés en Suisse |
Emery Y. & Giauque D. Revue Internationale des Sciences Administratives, 2001, vol. 67, no. 1, pp. 171- 194 |
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Pilotage des politiques publiques et rémunération à la performance: Analyse comparée de quelques contrats de prestations en Suisse |
Varone F. & Giauque D. Revue Internationale des Sciences Administratives, 2001, vol. 67, no. 3, pp. 619-643 |
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Policy management and performance-related pay : comparative analysis of service contracts in Switzerland |
Varone F. & Giauque D. International Review of Administrative Sciences, 2001, vol. 67, no. 3, pp. 543-565 |
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Révolution : l'école doit-elle être un miroir de la modernisation ? Le Québec à l'heure de la concurrence |
Giauque D. et Emery Y. 24Heures, 2001 |
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E-business : vous avez dit (r)évolution ? |
Perruchoud A. Edition HEVs, 2001 |
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New public management, contracts for the provision of services and financial incentive mechanisms : practices and problems encountered in Switzerland |
Emery Y. & Giauque D. International Review of Administrative Sciences, 2001, vol. 67, no. 1, pp.151-171 |
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A quand une vraie politique fédérale alpine ? |
CLIVAZ Christophe Montagna 6: 12-14. |
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Ecologisation de la politique agricole en Suisse et dans le canton du Valais. Analyse de l’influence des réseaux d’action publique sur l’évolution environnementale de la politique agricole |
CLIVAZ Christophe Chavannes-près-Renens: Cahier de l’Idheap No. 186. |
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Ecologisation de la politique des transports en Suisse et dans le canton du Valais. Analyse de l’influence des réseaux d’action publique sur l’évolution environnementale de la politique des transports |
CLIVAZ Christophe Chavannes-près-Renens: Cahier de l’Idheap No. 187. |
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Local Agenda 21 and Sustainable Tourism in the Swiss Alps: the Case of Crans-Montana |
CLIVAZ Christophe Paper presented at the II International Summer School on Environment, Ordino, Andorra, 10-15 July 2000. |
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L’évaluation du personnel : un catalyseur des processus transformationnels de l’organisation |
Camilleri T., Crevoisier C., Emery Y., Giauque D. Revue économique et sociale, décembre 2000, no. 4, pp. 205-224 |
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Environmental Concerns in Tourism” in Economic Commission for Europe (ed.) |
CLIVAZ Christophe Environmental Performance Reviews. Croatia, New York/Geneva: United Nations, pp. 159-167. |
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L’image comparée de Genève dans les sources littéraires et touristiques au XXe siècle. Un regard épistémologique |
LEVY, Bertrand et MATOS, Rafael Itinera, 22 (La Suisse comme Ville, Colloque. du Groupe d’Histoire urbaine, Genève, 12-13 mars 1998), pp. 183-192. |
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L’image du Léman à travers la paralittérature et la promotion touristiques aux XIXe et XXe siècles |
LEVY, Bertrand ; MATOS Rafael et RAFFESTIN, Sven Découvrir le Léman. 100 ans après François-Alphonse Forel. Actes du colloque pluridisciplinaire Nyon, 16-18 septembre 1998, Nyon, Musée du Léman et Genève, Slatkine, pp. 811-827. |
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La Nouvelle-Zélande ou le sens profond d'une défaite en rugby |
Giauque D. et Pfister B. Le Temps, 1999 |
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Les politiques de flexibilisation: entre profits immédiats et précarisation du travail? |
Giauque D. & Uebelhart B. Revue suisse de sociologie, 1999, Vol. 25, No. 1, pp. 63-88 |
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Ouverture des marchés de service public et régulation: les cas des chemins de fer et de l'électricité suisses |
Genoud C., Giauque D., Pravato S. & Varone F. Revue Economique et Sociale, 1999, no. 2, pp. 95-118 |
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Les dynamiques sousjacentes de l'employabilité |
Camilleri T., Emery Y., Lambelet L., Giauque D. In Le Journal des Psychologues, octobre 1999, no. 171, pp. 63-67 |
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La fin d'une distinction traditionnelle entre lieu de travail et lieu de formation? Que d'opportunités gâchées ! |
Giauque D. in Hansen H. et al. Bildung und Arbeit / Formation et travail. Aarau: Sauerländer, In H. Hansen, B. Sigrist, H. Goorhuis, & H. Landolt (Eds.), 1999 |
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L’évolution de la représentation du Léman à travers les guides et la promotion touristiques du XIXème siècle à nos jours : le cas genevois |
LEVY, Bertrand ; MATOS, Rafael et RAFFESTIN, Sven Le Globe, No 138, pp. 73-92. |
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Réseaux d’action publique et changement de politique publique |
CLIVAZ Christophe Chavannes-près-Renens: Idheap, Cahier de l’Idheap No. 175. |
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Die Ausbildung als Element der Wettbewerbsfähigkeit bei den öffentlichen Transportunternehmen: der Fall des schweizerischen Postautodienstes |
Giauque D., Tanner C. et Uebelhart B. in Transformation des öffentlichen Sektors: Welchen Beitrag kann die Ausbildung leisten? - Transformation dans le secteur public: Que faut-il attendre de la formation? Mont-sur-Lausanne: Loisirs et Pé |
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Flexibilisierungspolitik: Unternehmensgewinne contra Verschwendung von Humankapital? |
Giauque D. et Uebelhart B. in Transformation des öffentlichen Sektors: Welchen Beitrag kann die Ausbildung leisten? - Transformation dans le secteur public: Que faut-il attendre de la formation? Mont-sur-Lausanne: Loisirs et Pé |
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Quel rôle pour la formation dans les processus de transformation du secteur public |
Giauque D. in Transformation des öffentlichen Sektors: Welchen Beitrag kann die Ausbildung leisten? - Transformation dans le secteur public: Que faut-il attendre de la formation? Mont-sur-Lausanne: Loisirs et Pé |
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L’image du fonctionnaire dans le Canton de Genève |
EMERY Yves, CLIVAZ Christophe, SEBASTIANUTTO Daniela Chavannes-près-Renens: Idheap, Cahier de l’Idheap No. 169. |
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Quelles activités économiques complémentaires au tourisme pour Crans-Montana?” in Rapport de synthèse “Forum de la construction 97 |
CLIVAZ Christophe Conférence du 6 fév. 1997 au centre de Congrès Le Régent, Crans, pp. 15-21. |
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Globalisation et mondialisation: opinions et critiques |
Genoud C. & Giauque D. In Montagna, 1997, no. 12, pp. 8-9 |
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La Poste suisse à l'épreuve d'un nouveau modèle productif |
Giauque D. Cahier de l'IDHEAP, 1997, no. 171 |
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La SSR face aux défis de la concurrence audiovisuel |
Giauque D. et Perellon J.F. in Du monopole à la concurrence: Analyse critique de l'évolution de 6 entreprises suisses, Lausanne: Loisirs et Pédagogie, Finger M., Pravato S. & J.-N. Rey (eds), 1997 |
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La transformation de La Poste suisse |
Giauque D. et Finger M. in Du monopole à la concurrence: Analyse critique de l'évolution de 6 entreprises suisses, Lausanne: Loisirs et Pédagogie, Finger M., Pravato S. & J.-N. Rey (eds), 1997 |
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Pour une analyse sociologique des organisations productives dans un contexte post-fordiste |
Giauque D. Discussion paper de l'IDHEAP, 1997, no. 4 |
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Tourisme et environnement dans l’espace alpin: l’exemple de Crans-Montana-Aminona |
CLIVAZ Christophe Genève: Université de Genève, Série Analyse des politiques publiques No.6 |
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